Hjelpesenter

Retningslinjer for informasjonskapsler

Når du besøker nettstedet, innhenter systemet vårt automatisk inn opplysninger om besøket, for eksempel informasjon om nettleseren, IP-adressen og nettstedet som henviste deg til oss. Denne informasjonsinnhentingen kan gjøres i samarbeid med plattformleverandørene og partnerne våre. De kan gi oss generelle demografiske data eller bruksdata om besøkende på nettstedet.

For å samle inn den aktuelle informasjonen, bruker vi informasjonskapsler og lignende sporingsverktøy. Informasjonskapsler er små tekstfiler som lagres på datamaskinen eller utstyret ditt når du besøker nettsidene våre. Noen av informasjonskapslene er viktige for at nettstedet skal fungere, mens andre forbedrer opplevelsen på nettstedet og hjelper oss med å levere en bedre tjeneste. Nedenfor er en liste over de typene informasjonskapsler vi bruker, samt til hvilke formål disse benyttes.

Nødvendige informasjonskapsler: muliggjør navigering og grunnleggende funksjonalitet på nettstedet, for eksempel tilgang til medlemsområdene på nettstedet.

Funksjonelle informasjonskapsler: med disse kan vi analysere bruken av nettstedet og de valgene du gjør på nettstedet (f.eks. økten, språk eller region), slik at vi kan lagre disse innstillingene og gi deg en mer personlig tilpasset opplevelse.

Annonseringskapsler: med disse kan vi måle effektiviteten av egen innholdsmarkedsføring. Disse informasjonskapslene leveres av partnerne våre for å spore nettstedbesøk og nye spillerregistreringer fra annonsering. Vi deler ikke personopplysningene dine (for eksempel navn eller e-post) med tilknyttede partnere, bortsett fra data om nettstedets besøk som samles inn direkte av slike annonseringsinformasjonskapsler. Nettstedets besøksdata kan imidlertid knyttes til andre personopplysninger som er samlet inn gjennom andre kilder av leverandørene. Den sistnevnte eksterne databehandlingen styres av personvernvarslene og retningslinjene til disse tredjepartsleverandørene.

På grunn av den tekniske strukturen til kasinoets nettsted, kan informasjonskapslene vi lagrer deles inn i 3 hovedgrupper.

1) Informasjonskapsler lagret av en backend-applikasjon

2) Informasjonskapsler lagret av en frontend-applikasjon

3) Informasjonskapsler fra tredjepart

Backend-applikasjon

Navnet på informasjonskapselen

Lagringstid

Formål med informasjonskapselen

locale

Økt

Definerer brukerens språk for å vise det relevante innholdet

original_user_id

20 år

Lagrer den dupliserte bruker-ID-en 

trackers

Økt

Samler inn statistikk til Google Analytics

ga_client_id

Økt

Google Analytics-ID

referral_params

1 måned

Tilordner en bruker en affiliate hvis noen

btag

1 måned

Identifiserer de forskjellige affilierte systemene, kampanjene og affilierte selskapene

subid

1 måned

ctag

1 måned

affiliate_link_id

1 måned

qtag

1 måned

stag

1 måned

utm_source

1 måned

UTM-parametere for URL

utm_medium

1 måned

utm_campaign

1 måned

utm_content

1 måned

utm_term

1 måned

_casino_session

1 måned

Lar deg forbli innlogget på hver nettside og under de neste besøkene

Frontend-applikasjon

Navnet på informasjonskapselen

Lagringstid

Formål med informasjonskapselen

_cookies_accepted

10 år

Definerer om informasjonskapslene er akseptert av en bruker

_user_visited_app

10 år

Definerer om brukeren allerede har besøkt nettstedet

_access_by_country_policy_accepted

10 år

Definerer listen over land der informasjonskapslene er akseptert av brukeren

utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_content, utm_term

1 måned

UTM-parametere for URL

Informasjonskapsler for live-chat

Navnet på informasjonskapselen

Lagringstid

Formål med informasjonskapselen

LaSID

økt

Identifikasjon av besøkende i økt

LaVisitorId

standardverdien er 30 dager

Denne identifikatoren brukes til å gjenkjenne den besøkende for hvert besøk på sider der widget-integrasjonskoden legges til

LaVisitorNew

1 dag

Informasjon om dette er en ny eller et besøk som returnerer. Automatiske invitasjoner kan vises avhengig av denne attributten

LaRunningChat

økt

Parametere for å laste inn chattevinduet på nytt hvis siden oppdateres eller besøkende navigerer nettleseren til en annen side

LaUserDetails

økt

Lagrer informasjon om brukerdetaljer definert av administrator i integrasjonskode

closedInvitations

økt

Liste over invitasjoner som den besøkende avviste. Invitasjonene vil ikke bli vist mens informasjonskapselen er gyldig

I tillegg til det ovennevnte bruker vi en rekke tredjeparts tjenesteleverandører som også setter informasjonskapsler på dette nettstedet for å levere tjenestene de leverer til oss. Slike tjenester inkluderer, men er ikke begrenset til, å hjelpe oss med å forbedre opplevelsen din ved å spore aktiviteten på nettstedet, måle effektiviteten til nettstedet og effektiviteten til våre markedsføringskampanjer.

Slik kontrollerer du informasjonskapsler

De fleste nettlesere godtar automatisk informasjonskapsler. Hvis du foretrekker det, er det mulig å blokkere noen eller alle informasjonskapsler, eller slette informasjonskapsler som allerede er satt ved å endre nettleserinnstillingene. Vi anbefaler imidlertid at du ikke blokkerer eller sletter informasjonskapsler, da dette kan begrense bruken av nettstedet.

Du kan administrere bruk av informasjonskapsler gjennom nettleserinnstillingene. Hjelpefunksjonen i den nettleseren du foretrekker å bruke bør gi deg riktig informasjon.

Du kan lese mer om informasjonskapsler på nettstedet https://www.aboutcookies.org/

Noen nettlesere gir nyttige veiledninger om informasjonskapsler:

Chrome

Firefox

Internet Explorer

Safari 5 for Mac

Opera

Microsoft Edge

JULEGODBITER